Breve vademecum per le Vostre vacanze

l giorno dell'arrivo, la stanza è a Vostra disposizione dalle ore 14.00 e, il giorno della partenza, fino alle ore 11.00. Il programma di soggiorno ha inizio con la cena del giorno di arrivo e si conclude con la colazione del giorno di partenza.

Si prega di avvisare assolutamente la direzione dell'hotel, in caso si intenda arrivare dopo le ore 18.00. Previo accordo con la reception, è possibile arrivare anche di notte.

Una comodità in più per chi arriva: se desiderate arrivare in albergo prima dell'orario indicato, è sufficiente avvisare la reception e, dalle 9.00, avrete già a Vostra disposizione un cestino da bagno, accappatoio e asciugamani e potrete pranzare (dalle 12.00 alle 13.30) ad un prezzo speciale di EUR 11,-- (per i bambini sotto i 9,99 anni: EUR 2,--).

E una comodità in più per chi parte: se non avete voglia di lasciare l'albergo prima delle 11.00, avvisate la reception e potrete continuare ad utilizzare le nostre attrezzature per il tempo libero, pranzare e disporre ancora del cestino da bagno, dell'accappatoio e dell'asciugamano ad un prezzo speciale di EUR 11,-- (per i bambini sotto i 9,99 anni: EUR 2,--).

Animali domestici: per loro il costo della permanenza è di EUR 7,- al giorno, cibo escluso. Gli animali domestici non possono, comunque, entrare al ristorante, nelle zone wellness e in piscina. Possono, invece, accompagnare i padroni nella stüberl, nella sala del caminetto, in quella Biedermeier e sulla terrazza.

Trasferimenti

dalla/alla stazione ferroviaria di Kötschach-Mauthen
gratuito

dalla/alla stazione ferroviaria di Oberdrauburg (andata e ritorno)
€ 47,00

dalla/alla stazinoe Spittal e aeroporto di Klagenfurt
prezzo su richiesta

i preghiamo di non entrare al ristorante in accappatoio.
A cena, si prega cortesemente di evitare pantaloncini corti e t-shirts.

Se il pranzo (compreso nel prezzo del soggiorno) non viene consumato, non si ha diritto a rimborso. Nel caso in cui non venga comunicata per tempo alla reception (cioè entro l'ora di colazione) la rinuncia alla mezza pensione, questa non potrà più essere accreditata. I cestini da viaggio possono essere prenotati direttamente al ristorante e verranno addebitati a parte.

Durante il soggiorno, avrete a disposizione un accappatoio, che verrà sostituito ogni otto giorni. Per ogni richiesta aggiuntiva di cambio dell'accappatoio, verrà addebitato un importo pari a EUR 10.--.

Sono disponibili accappatoi solamente per gli ospiti adulti.

La prenotazione delle stanze diventa valida esclusivamente a fronte della corrispondente conferma.
In caso di recesso, valgono le condizioni previste a tal riguardo dal Regolamento degli Alberghi Austriaci. 

Condizioni di caparra

È richiesto un acconto di € 200,00 a persona (sono esclusi i bambini sotto dei 14 anni), da effettuare bonifico bancario sul nostro conto corrente (tutte le spese di banca sono a carico del cliente) presso la:

Banca Popolare Friul Adria Filiale Paluzza
C/C 00620 6611034673/72
INT Barbara Klauß
Codice ABI: 05336
Codice C.A.B.: 64060 CIN: L
IBAN: IT05 L053 3664 0606 6110 3467 372

Condizioni di annullamento - Assicurazione in caso di rinuncia al viaggio

È consigliabile stipulare una polizza assicurativa nell'eventualità di rinuncia al viaggio, in quanto, in caso di annullamento, partenza anticipata, malattia, morte o impegni professionali, sono, comunque, a Vostro carico le spese di albergo.

In caso di comunicazione di annullamento della prenotazione, valgono applicate le condizioni previste dal Regolamento Alberghiero Austriaco:

se entro 4 settimane prima dell'inizio del viaggio.................................... nulla è dovuto

se entro 3 settimane prima dell'inizio del viaggio.................................... va versato il 25% *

se entro 2 settimane prima dell'inizio del viaggio.................................... va versato il 50% *

se entro 1 settimane prima dell'inizio del viaggio.................................... va versato il 100% *

Nichtankunft / vorzeitige Abreise............................................................. va versato il 100% *

Nel caso di una partenza anticipata o
una non comparizione senza rifiuto.. prezzo cumultativo (100%)

Siamo il primo albergo a quattro stelle della Carinzia che ha ricevuto il Riconoscimento per il Rispetto dell'Ambiente conferito ad aziende del settore turistico.

A richiesta possiamo organizzare

corsi di sci, sia alpino che nordico (anche per bambini), gite turistiche aventi come meta i principali punti di interesse della regione, scalate su ghiaccio, escursioni invernali nonché fornirvi gli skipass che maggiormente Vi interessano.